ご注文前に必ずお読みください。

SOLD OUT

数あるショップの中からご覧頂き
ありがとうございます。

中国ファッションセレクトショップ
gloss(グロス)です。

日本ではなかなか手に入らないようなアイテムを
セレクトし、みなさまに商品をお届けさせて頂きます。

みなさまに安心かつ快適にショップをご利用頂くために、
お買い物の流れや注意事項を以下に
まとめさせて頂きました。
ご利用前に必ずご一読ください。

①商品について
②発送までの流れ
③ キャンセル・返品・交換
④発送方法
⑤決済方法
⑥お問い合わせ先


①商品について
当ショップは、中国その他海外から買い付けております。

海外製品においては日本とは検品基準等が異なること、
またオンライン販売での特性上、
商品の品質に関しては以下のような特徴がございます。

【全共通】
・新品特有のにおい
・デザイン細部やサイズの誤差
・撮影環境及びモニター環境による色の見え方の違い
・小さめのサイズデザイン

【布製品】
・縫製の甘さ
・シワ
・ほつれ
・印刷の甘さ・ズレ
・タグカット

【割れ物製品製品】
・ちいさな欠け.変形
・気泡
・印刷のズレ・甘さ

【手編み商品】
・小さな黒い斑点
・不均一な質感
・ほつれ
・欠け
・微小の汚れや傷


②発送までの流れ
海外から買い付けをしている為、入荷が前後する場合がございますが、ご注文から発送までには
10-30営業日程お日にちを頂いております。
※土日祝及び連休につきましては営業日外となります。
※検品状況や交通状況により商品の発送につきましては左右される為、
　具体的な入荷日時についてはお答え出来かねます
※天候などによる物流状況によってお届けが前後することも御座います。
※目安より大幅に遅れる場合はメールにてご連絡致します。

③キャンセル・返品・交換について
・キャンセルは承っておりません
※その後は発送準備に入りますので如何なるご事情でもお受け出来かねます。

返品及び交換は、初期不良品の場合のみお受け致します。
イメージ違いやサイズ違いなどでのお客様都合による返品や交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

検品につきましては万全を期しておりますが、
万一商品不良や、ご注文と異なる場合は、
恐れ入りますが【到着後3日以内】に商品状態が分かるお写真のご送付を合わせてご連絡ください。

④発送方法について
佐川急便にてお届けさせて頂きます。
なお、発送完了のご報告はBASEシステムよりご連絡させて頂きます。
通関完了時に配送状況をご確認頂ける
佐川急便の追跡番号と合わせてお伝えさせて頂きます。
また、追跡番号の発行には発送日より通常1-5営業日程で
物流会社より発行がございますが稀にシステム反映が遅れるケースがあり
発送日とご連絡日にはタイムラグが生じる可能性もございます。
予めご了承ください。


⑤決済方法について
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
・キャリア決済


●お問い合わせ●
gloss.onlineshop@gmail.com
もしくはBASEアプリチャットページからご連絡ください。3営業日以内にお返事させて頂きます。
返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認/指定受信設定をお願い致します。

最後までお読み頂きありがとうございました☺︎
心ときめくアイテムに出会えますように。

gloss.